L. H. Cụ thể là ứng dụng quản trị khách hàng (CRM) chỉ có 11% và quản trị tổng thể nguồn lực (ERP) mới có 28% doanh nghiệp khai triển. Áp dụng phần mềm phổ thông nhất là: email, các ứng dụng cảnh báo an toàn, diệt virus, quản lý văn bản, quản lý nhân sự, kế toán. Hai vận dụng quan yếu nhất mang lại hiệu quả cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh thì lại được vận dụng thấp nhất. Bên cạnh đó, có 2/3 số doanh nghiệp đầu tư áp dụng CNTT nhưng chính yếu cho phần cứng, trong khi ứng dụng phần mềm rất hạn chế.
Cuộc khảo sát tình hình vận dụng CNTT của 19/32 doanh nghiệp là tập đoàn, tổng công ty nhà nước, ngân hàng quốc gia năm 2012 cũng cho thấy nhận thức của các doanh nghiệp về vai trò của CNTT càng ngày càng tăng. Đầu tư cho đào tạo CNTT chỉ chiếm một khoản phí khiêm tốn, khoảng 16 tỷ đồng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét